Kinek jár az áramszolgáltatótól kedvezmény?
Annak, aki fogyatékossági támogatásban részesül.
Mi az, ami jár?
Különleges bánásmód
- amennyiben a fogyasztó egészségét vagy az életét veszélyezteti az áramszolgáltatás szüneteltetése, akkor fizetési késedelem vagy nemfizetés esetén sem lehet az áramellátásból kizárni;
- ha életveszélyes helyzetet okozhat egy esetleges áramszünet, akkor a fogyasztó kérelmére szünetmentes áramforrást biztosít a szolgáltató;
- rendkívüli ingyenes mérő felülvizsgálat 12 naptári hónapban egyszer;
- készpénzes számlafizetés a fogyasztó otthonában;
- segítség a számla értelmezésében;
- különleges mérőhely kialakítása.
Beadandó dokumentumok:
| letölthető pdf-ben ITT | vagy beszerezhető a szolgáltató ügyfélszolgálati irodáiban is, vagy letölthető: https://elmuemasz.hu/egyetemes-szolgaltatas/tudnivalok/hasznos-informaciok/vedendo-fogyasztok |
Magyarázat a Kérelem kitöltéséhez:
Három részből áll:
- A rész – a felhasználó tölti ki
- B rész – vagy ezt a részt tölteti ki a fogyatékossági támogatást folyósító szervvel vagy csatol egy igazolást a fogyatékossági támogatást megállapító vagy folyósító szervtől (egyik sem lehet 30 napnál régebbi!)
- C rész – az orvos tölti ki – ez a rész tartalmaz egy igazolást és egy értesítendő személyt annak elérhetőségével, a szolgáltatás kimaradás esetére (30 napnál nem lehet régebbi!).
A kedvezmény érvényessége:
- a nyilvántartásba vételt követő legkésőbb 30. naptól kell biztosítani;
- minden év március 31-ig igazolni kell, hogy védettsége továbbra is fennáll. Ha szakorvosi vélemény alapján nem várható jelentős javulás, akkor ezen igazolás elfogadtatása után nem kell évente igazolást benyújtania.
Hova és hogyan kell benyújtani a kérelmet?
A villanyszámlán feltüntetett Szolgáltató ügyfélszolgálati irodájához kell a kérelmet benyújtani. A számlán található email címen és telefonszámon lehet érdeklődni.
Megkötések:
- csak egy felhasználási helyre érvényesíthető
- ha a védendő fogyasztó elköltözik, azt be kell jelentenie, és a támogatás tovább nem jár. Az új felhasználási helyen megkötött szerződés alapján, új igénylést kell benyújtani
Amennyiben a fogyasztó szociálisan is rászoruló, jogosulttá válhat a szociálisan rászoruló fogyasztóknak nyújtott további kedvezményekre is.
Szociálisan rászoruló fogyasztó
Mi az, ami jár a szociálisan rászoruló fogyasztónak?
- előrefizető mérő;
- részletfizetési kedvezmény;
- fizetési haladék (évente 1x).
Kérelem letölthető ITT.
Az eljárás menete megegyezik azzal, amit az előzőekben ismertetettünk.
Részletesebben
Érvényes jogszabály
A villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvény 64-65. §-ai, a 273/2007. (X. 19.) Korm. rendelet 30-37. §-a
